Ausbildungsberuf Versicherungskaufmann/Versicherungskaufffrau

Arbeitsgebiet

Versicherungskaufleute arbeiten überwiegend bei Versicherungsgesellschaften oder sind als selbstständige Versicherungsvermittler und Versicherungsmakler tätig. Sie können aber auch in Wirtschaftsunternehmen der Industrie und des Handels, in Kreditinstituten sowie in anderen Dienstleistungsunternehmen tätig sein. Versicherungskaufleute beraten und betreuen Privat- und Gewerbekunden in Fragen der Absicherung sowie der Finanzierung von Immobilien und der Vermögenslage.

Branchen/Betriebe

Versicherungsgesellschaften, Versicherungsmakler, Versicherungsvermittler

Ausbildungsdauer

Die Regelausbildungszeit beträgt 3 Jahre.

Berufliche Fähigkeiten

Versicherungskaufleute...

• besitzen die Kompetenz, Kunden und Interessenten situationsgerecht zu beraten und zu betreuen,
• analysieren den individuellen Bedarf des Kunden an Versicherungsschutz und Vermögensanlage,
• stellen den Produktnutzen für den Kunden heraus und unterbreiten Angebote,
• führen Risikoprüfungen durch und entscheiden über die Antragsannahme,
• schließen Verträge ab und berücksichtigen dabei die rechtlichen Rahmenbedingungen,
• nehmen Vertragsänderungen vor,
• führen Maßnahmen zur Bestandspflege und Vertragserhaltung durch,
• prüfen die Leistungsfälle und stellen die Höhe der Leistung fest,
• nutzen die Instrumente des Rechnungswesens und Ergebnisse des Controllings für ihr Handeln,
• arbeiten team-, prozess- und projektorientiert,
• nutzen aktuelle Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik,
• wenden Moderations- und Präsentationstechniken an,
• planen und organisieren Arbeitsabläufe selbstständig.

Ausbildungsschwerpunkte

• das Ausbildungsunternehmen:
  - Stellung, Rechtsform und Struktur
  - Kompetenzen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
  - Personalwirtschaft und Berufsbildung
  - Arbeitssicherheit, Umweltschutz und rationelle Energieverwendung
• Arbeitsorganisation mit Informations- und Kommunikationssystemen:
  - Arbeitsorganisation
  - Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen
  - Datenschutz und Datensicherheit
• Versicherungsmärkte und Vertrieb:
  - die Bedeutung der Versicherungswirtschaft in der Gesamtwirtschaft
  - Versicherungsmärkte
  - Kundeninteressen
  - Vertrieb und Marketing
  - kundenorientierte Kommunikation
  - Produktgestaltung
• Produkte und Leistungserstellung im Versicherungsunternehmen:
  - Produkte
  - weitere Versicherungsprodukte des Ausbildungsunternehmens
  - weitere Finanzprodukte des Ausbildungsunternehmens
  - Antragsbearbeitung
  - Vertragsbearbeitung
  - Leistungsbearbeitung
   
• Die Fertigkeiten und Kenntnisse Antrags-, Vertrag- und Leistungsbearbeitung werden in den Spartenbereichen
  
  1. Lebens- und Unfallsversicherung mit den Zweigen
  
  a) Lebensversicherung und private Unfallversicherung
  b) Finanzprodukte
  
  2. Krankenversicherung mit dem Zweig private Krankenversicherung oder
  
  3. Schadenversicherung mit den Zweigen
  
  a) Haftpflicht- und Rechtschutzversicherung
  b) Kraftfahrtversicherung
  c) Sachversicherung
  d) Haftpflichtversicherung für Gewerbe und freie Berufe
  e) Kraftfahrtversicherung für Gewerbe und freie Berufe
  f) Feuerversicherung und deren Nebenzweige, technische Versicherungen
  
  vermittelt. Dabei sind mindestens zwei Zweige aus unterschiedlichen Spartenbereichen zugrunde zu legen.
• Rechnungswesen:
  - Buchführung
  - Kostenrechnung
  - Steuerung
  - Revision